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Condiciones de uso y aviso legal para el mercado peruano

Esta página recoge las condiciones que rigen el uso de aa368 en Perú. El acceso al servicio depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas; si tiene dudas sobre su elegibilidad, le recomendamos revisar la normativa aplicable antes…

Acceso sujeto a ley localSoporte en españolPrivacidad de datosRegiones habilitadasAtención por canales verificados
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aa368 Condiciones de uso y aviso legal para el mercado peruano
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo gestionamos su información y seguridad

La seguridad de los datos de cada cuenta es parte central de cómo operamos aa368. Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones, tanto desde computadora como desde celular, para proteger la información transmitida durante el inicio de sesión, los depósitos con Yape o Plin y los retiros a cuenta bancaria. Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables y para la correcta gestión de su cuenta.

Cifrado de conexión

Todas las sesiones en aa368 están protegidas con cifrado SSL. Esto aplica tanto al acceso desde celular como desde computadora, en cada paso del flujo de cuenta.

Retención de datos

Guardamos su información solo mientras su cuenta esté activa o mientras lo exija la normativa local vigente. Puede solicitar la revisión o eliminación de sus datos por correo o desde el formulario en cuenta

Verificación de identidad

Para procesar retiros a cuenta bancaria o validar depósitos con PagoEfectivo, solicitamos verificación de identidad. Este paso protege su billetera de la cuenta frente a usos no autorizados.

Solicitud de cambios

Si desea actualizar, corregir o eliminar información de su perfil, escríbanos a soporte@aa368. Atendemos estas solicitudes en español y dentro del plazo que establece la ley local

CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con nuestro equipo legal

Si tiene preguntas sobre elegibilidad, suspensión de cuenta o el alcance de estas condiciones, nuestro equipo de soporte en español puede orientarle por los siguientes canales. Responderemos su consulta con los detalles aplicables a su región y situación particular.

Chat en vivo Disponible desde la página principal de aa368. Ideal para consultas urgentes sobre acceso, verificación de identidad o restricciones regionales. Atención en español.
Correo de soporte Escriba a soporte@aa368 con el asunto 'Consulta legal'. Incluya su número de cuenta para que podamos revisar el estado de su perfil con precisión.
Formulario en cuenta Dentro de su billetera de cuenta, en la sección de ayuda, encontrará un formulario específico para solicitudes relacionadas con condiciones de uso y derechos de usuario.

Dudas comunes sobre las condiciones legales

Estas preguntas reflejan las consultas que recibimos con mayor frecuencia sobre el marco legal de aa368 en Perú. Si su duda no aparece aquí, contáctenos por chat o correo.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas. Le recomendamos verificar la normativa aplicable en su área antes de crear una cuenta

Si su zona no está entre las regiones habilitadas, el acceso al servicio puede estar restringido. En ese caso, el uso del sitio queda bajo su exclusiva responsabilidad según la ley local

Escriba a soporte@aa368 indicando su número de cuenta y el tipo de solicitud. También puede usar el formulario disponible en la sección de ayuda dentro de su billetera de la cuenta.

Sí. Toda la información transmitida durante depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo viaja cifrada con SSL. No almacenamos credenciales de billeteras digitales en nuestros servidores.

Guardamos sus datos mientras su cuenta esté activa o mientras lo requiera la normativa local vigente. Al cierre de cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a los plazos legales aplicables

Puede escribirnos por chat en vivo desde aa368 o al correo soporte@aa368 con el asunto 'Reclamo de datos'. Respondemos en español y gestionamos cada caso de forma individual.
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Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

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