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Política de Privacidad en aa368

En aa368 recopilamos solo la información necesaria para operar su cuenta, procesar depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y brindarle soporte en español. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea conocer qué información tenemos sobre usted, solicitar una corrección o pedir la eliminación de sus datos, nuestro equipo de soporte en español puede orientarle paso a paso. Envíe su solicitud por escrito e indicamos el plazo de respuesta según la normativa vigente.

Correo de privacidad Envíe su solicitud de acceso, rectificación o eliminación de datos al correo de privacidad habilitado en su panel de cuenta.
Chat de soporte en vivo El chat en español disponible en la plataforma atiende consultas sobre privacidad y le indica los pasos para gestionar su información.
Formulario en la cuenta Desde la sección de configuración de su cuenta puede enviar una solicitud formal de datos; recibirá confirmación por correo al número registrado.
CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones, tanto desde el celular como desde computadora. Las cookies que utilizamos son funcionales — mantienen su sesión activa y recuerdan preferencias de idioma — y analíticas, para entender cómo se navega el lobby. No usamos cookies de publicidad de terceros. Su contraseña se almacena de forma cifrada y nunca la compartimos; si necesita restablecerla, el proceso usa un código enviado a su número registrado.

Cifrado de extremo a extremo

Toda comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada con SSL, protegiendo sus datos de sesión y los registros de sus operaciones con Yape o Plin.

Cookies solo funcionales

Usamos cookies para mantener su sesión y recordar preferencias básicas. No instalamos rastreadores de publicidad de terceros ni compartimos su historial de navegación.

Retención y eliminación

Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa. Al solicitar cierre de cuenta, iniciamos la eliminación conforme a la normativa peruana y las regiones habilitadas.

Responsable de datos

Puede escribir al responsable de protección de datos desde el formulario en su cuenta o por el correo indicado en el panel, con respuesta en el plazo legal aplicable.

Dudas frecuentes sobre sus datos en aa368

Reunimos aquí las consultas que más recibimos sobre el tratamiento de datos personales. Si su pregunta no está, contáctenos por el chat de soporte en español o desde la sección de privacidad en su cuenta.

Solicitamos nombre completo, correo, número de teléfono y documento de identidad para verificar la titularidad de la cuenta y vincular métodos de pago como Yape, Plin o PagoEfectivo.

Desde la sección de configuración de su cuenta puede solicitar un reporte de sus datos. También puede escribirnos al correo de privacidad y le respondemos en el plazo establecido por la normativa peruana aplicable.

Compartimos información solo con proveedores de pago como Yape, Plin y PagoEfectivo para procesar transacciones, y con entidades requeridas por ley. No cedemos datos a anunciantes externos.

Sí. Envíe su solicitud desde el formulario en su cuenta o por correo. Procesamos la eliminación conforme a la normativa vigente y le confirmamos cuando el proceso concluye.

Al cerrar la cuenta iniciamos el proceso de eliminación de sus datos personales. Ciertos registros pueden conservarse el tiempo que exija la ley peruana antes de su eliminación definitiva.

Solo conservamos el registro de la operación (monto, fecha, método). Los datos de acceso a su billetera Yape o Plin se procesan directamente en la plataforma correspondiente y no se almacenan en nuestros servidores.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.